SOCIAL

La stratégie de DAP en matière de ressources humaines vise à attirer, développer et fidéliser les talents afin de soutenir un modèle d'entreprise résilient et durable. Nous sommes conscients que nos employés sont le moteur de notre performance opérationnelle et de notre succès à long terme. Nous nous engageons à promouvoir une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'intégrité et l'inclusion, garantissant ainsi un environnement équitable et bienveillant.

En décembre 2025, la société employait 1 435 personnes, soit une réduction de 9.5 % par rapport à 2024. Cette évolution reflète les efforts continus déployés pour renforcer notre modèle opérationnel grâce à l’automatisation, à l’amélioration des processus et à des pratiques commerciales plus durables.

Notre effectif reste fortement ancré en Malaisie, où 66.2 % de nos employés sont basés à Taiping, dans l'État de Perak, et soutiennent nos activités de production et d'entreposage. Les femmes représentent 64 % de nos effectifs, et leur proportion aux postes de direction a augmenté de 2.6 %, témoignant de notre engagement en faveur de la diversité au sein de nos équipes dirigeantes.

Le développement d'une main-d'œuvre qualifiée et responsable demeure essentiel à notre pérennité. Nous continuons d'investir dans des formations techniques structurées dans des domaines clés tels que la gestion de la qualité, la maintenance, la gestion environnementale et la santé et la sécurité au travail.

Face à la recrudescence des cybermenaces, nous avons poursuivi le déploiement de nos initiatives de formation en ligne à la cybersécurité afin de sensibiliser et de préparer nos employés. Notre cadre de gouvernance est par ailleurs renforcé par des formations régulières à la lutte contre la corruption et des programmes ciblés de sensibilisation à la lutte contre l'esclavage moderne destinés aux équipes des achats et des ressources humaines.

En 2025, la société a dispensé 18 447 heures de formation à ses employés, ce qui représente une moyenne de 12.9 heures par employé.

Ateliers Climate Fresk

En 2023, DAP a lancé Climate Fresk, un atelier de formation interactif basé sur les conclusions scientifiques du Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat (GIEC). Le lancement de Climate Fresk a été inauguré par le Président, le Directeur général et les administrateurs, qui ont participé au premier atelier lors de l'Assemblée générale. Entre 2023 et 2025, le programme a été étendu aux équipes anglophones de Malaisie et du Vietnam. À ce jour, environ 200 employés ont suivi l'atelier. En 2026, nous prévoyons de former davantage d'animateurs internes et d'étendre le programme aux employés malaisophones.

La santé et la sécurité demeurent une priorité opérationnelle essentielle pour l'ensemble de nos activités. En 2025, nous avons enregistré 34 accidents du travail, entraînant 372 journées de travail perdues. Cette augmentation s'est produite dans un contexte d'intensification de la production et de réorganisation opérationnelle temporaire. Tous les incidents signalés ont été consignés et ont fait l'objet d'une enquête, d'analyses des causes profondes et de mesures correctives et préventives mises en œuvre. Aucun accident mortel n'a été enregistré au cours de l'exercice.

Plusieurs initiatives opérationnelles ont été mises en œuvre sur nos sites de production malaisiens afin de renforcer la prévention et le contrôle des risques :

• Des séances d'information régulières sur la sécurité et des causeries de sécurité sont organisées afin de renforcer la sensibilisation aux risques professionnels et aux bonnes pratiques.
• Inspections de routine des lieux de travail effectuées par l'équipe EHS et le comité de sécurité et de santé.
• Formation d'initiation à la sécurité pour les nouveaux employés et séances de recyclage.
• Identification périodique des dangers et évaluations des risques pour examiner les risques opérationnels.
• Enregistrement et enquête systématiques sur les incidents, les quasi-accidents et les situations dangereuses.

Notre site de production au Vietnam a maintenu d'excellentes performances en matière de sécurité en 2025, enregistrant zéro accident du travail Pour la deuxième année consécutive, DGM a continué de renforcer son système de gestion de la sécurité conformément aux principes de la norme ISO 45001, et ce, pour la deuxième année consécutive.

En 2025, 19 accidents liés aux déplacements domicile-travail ont été recensés, entraînant 334 journées de travail perdues pour cause de blessures – un chiffre en baisse par rapport à 2024 (23 accidents et 448 journées de travail perdues). Aucun décès lié aux déplacements domicile-travail n'a été enregistré au cours de l'année.

Conformément aux initiatives gouvernementales, nous avons poursuivi le déploiement de notre Programme de sécurité routière liée au travail (PSRT), qui comprend :

• Séances de sensibilisation et de formation à la conduite défensive.
• Inspections périodiques des véhicules pour garantir leur conformité aux normes de sécurité routière.
• Renforcement des politiques de sécurité internes relatives aux pratiques de déplacement domicile-travail.

En mai 2025, notre siège social de Singapour a déménagé de Tagore Lane au New Tech Park. Situés à proximité de la station de métro Lorong Chuan, ces nouveaux bureaux offrent un accès facilité aux transports et un environnement de travail ouvert plus confortable, favorisant la collaboration et le bien-être des employés.

Dans toutes nos entreprises, nous avons organisé diverses activités de mobilisation et de bien-être :

• Singapour : Journée en famille à Universal Studios Singapour, journée cinéma et activités sportives telles que le pickleball et le spinning.
• Malaisie (Selangor) : Programme annuel de team building à l'Amverton Cove Golf & Island Resort avec des activités de plein air telles que le paintball, la tyrolienne et un spectacle de talents.
• Thaïlande: Défi de marche et de course à pied et défi de 30 jours pour une alimentation saine.

Nous avons également célébré la Journée internationale des femmes 2025 dans nos bureaux régionaux grâce à un atelier de terrariums à Singapour, un concours culturel d'Ao Dai au Vietnam et un tableau de reconnaissance de la Journée des femmes à Shah Alam.

Depuis plusieurs années, nous organisons un concours de bureaux durables afin d'encourager les équipes de nos différents bureaux à transformer leurs idées en actions concrètes et locales en matière de développement durable. En 2025, le nombre d'initiatives soumises a presque triplé par rapport à l'année précédente, témoignant d'une participation accrue des employés et d'une meilleure intégration des critères ESG.

Environnement — Innovation environnementale impulsée par les bureaux

• Indonésie (PT Faretina) : Elle a mené sa première enquête auprès des clients sur les emballages durables ; mis en œuvre le tri des déchets, la collecte des huiles de cuisson usagées pour la production de biodiesel, le compostage et la production d'écoenzymes ; et soutenu la plantation de mangroves, la restauration des récifs coralliens et les activités de nettoyage des côtes.
• Malaisie (A. Clouet Malaisie) : Axé sur l'efficacité énergétique, les comportements durables au bureau et la réduction des déchets, notamment par le biais de campagnes « extinction des lumières » et de la promotion d'une restauration à faible impact environnemental.
• Thaïlande (La Compagnie Commerciale du Siam) : Mise en œuvre de programmes environnementaux structurés couvrant le recyclage, les campagnes d'économie d'énergie et un défi de réduction des émissions de CO₂ de deux mois encourageant le covoiturage et les pratiques des 5R.
• Chine (Denis Frères Shenzhen) : Lancement d'un produit doté d'un emballage recyclable fabriqué à partir de pulpe de canne à sucre, remplaçant les emballages plastiques conventionnels.

Social — Soutien aux employés et aux communautés locales

• Malaisie: Surveillance de la qualité de l'environnement intérieur, renforcement de la sécurité au travail par des exercices d'incendie et promotion d'initiatives d'inclusion interculturelle.
• Thaïlande: Renforcement des actions liées à l'égalité des sexes, aux activités de la Journée internationale des femmes et aux initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.
• Chine: Visites communautaires organisées auprès des résidents âgés, avec utilisation des pâtes Alce Nero pour encourager l'interaction sociale et l'inclusion.

Gouvernance — Renforcer les pratiques éthiques et responsables

• Renforcer la sensibilisation interne aux politiques d'entreprise responsables, notamment les codes de conduite, les principes de signalement des irrégularités et les communications relatives à la conformité.
• Mise en œuvre d'initiatives de sensibilisation et de formation à la lutte contre la corruption au niveau de l'entité.
• Dialogue avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux pour renforcer les exigences éthiques.

Depuis son introduction en 2017, le Code de conduite des fournisseurs de DAP (SCOC) définit nos exigences en matière de pratiques commerciales responsables. En 2023, nous avons procédé à une révision et une amélioration complètes du SCOC, intégrant six années d'expérience et l'alignant sur les cadres de gouvernance actualisés, notamment les principes du Pacte mondial des Nations Unies.

Le SCOC révisé renforce les engagements du DAP dans les principaux domaines ESG, notamment les droits humains, la gouvernance sociale, la lutte contre la corruption, la lutte contre l'esclavage moderne, le changement climatique, la protection de l'environnement et la préservation des ressources. Trois mécanismes de contrôle garantissent une mise en œuvre efficace :

• Les fournisseurs dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 100 000 SGD sont tenus de se conformer au SCOC.
• Pour les fournisseurs des secteurs du transport, de la pêche ou de l'huile de palme, le seuil est abaissé à 5 000 SGD afin de garantir une conformité stricte dans les secteurs à haut risque.
• Les fournisseurs disposant déjà de codes de conduite rigoureux peuvent être considérés comme conformes aux exigences de DAP.

Afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la durabilité, nous mettons en œuvre un système centralisé de gestion des fournisseurs. Cette initiative vise à rationaliser les processus d’approvisionnement, à renforcer les relations avec les fournisseurs et à générer une création de valeur à long terme grâce à deux catégories d’approvisionnement :

• Approvisionnement stratégique : Les fournisseurs de biens et services essentiels qui ont un impact direct sur les opérations commerciales, la qualité des produits et la satisfaction client. Avec ces partenaires, nous privilégions le développement de relations collaboratives, l'innovation conjointe, la gestion de la performance et le respect des normes ESG.
• Achats non stratégiques : Fournisseurs de biens et services non essentiels, répondant généralement aux besoins locaux avec un impact limité.

Garantir la sécurité, la qualité et la transparence de nos produits est une responsabilité fondamentale pour Denis Asie-Pacifique. La confiance et le bien-être des consommateurs sont au cœur de notre démarche ESG et sous-tendent nos engagements en matière de formulation des produits, de communication d'informations et de gestion de la qualité.

En tant que fabricant et distributeur alimentaire responsable, DAP s'efforce de développer des produits aussi naturels que possible. Nos marques phares, Ayam Brand™ et Ayam™, adoptent une approche « clean label » caractérisée par :

• Listes d'ingrédients courtes et transparentes.
• Ingrédients sans OGM.
• Recettes sans conservateurs.
• Formules sans MSG.
• Produits sans gras trans.

En 2018, le DAP a introduit sa politique des « labels verts », limitant volontairement son utilisation à une centaine d'additifs présentant un profil de sécurité bien établi et robuste, contre environ 350 à 400 additifs alimentaires autorisés dans le monde.

DAP considère que l'information claire et précise destinée aux consommateurs est un élément essentiel d'une conduite responsable des affaires. Tous les produits sont étiquetés conformément à la réglementation en vigueur, et leurs listes d'ingrédients sont conçues pour être claires, précises et accessibles aux consommateurs.

Depuis juillet 2016, chaque lot de notre production de thon fait l'objet d'un contrôle indépendant de sa teneur en mercure. Entre juillet 2016 et décembre 2025, les 7 423 lots de thon en conserve produits étaient conformes au Codex Alimentarius et à la limite mondiale stricte de 0.5 ppm pour le méthylmercure.

Depuis 2023, notre laboratoire indépendant a atteint une limite de détection de 0.002 ppm et une limite de quantification de 0.005 ppm, permettant une précision et un contrôle encore plus grands :

• 99.5 % des lots testés contenaient des niveaux de mercure inférieurs à 0.2 ppm (plage : 0.005–0.195 ppm).
• 0.5 % des lots ont enregistré des niveaux compris entre 0.20 ppm et 0.29 ppm, restant bien en dessous du seuil réglementaire de 0.5 ppm.

À notre connaissance, nous sommes parmi les très rares marques de thon grand public au monde à effectuer des tests de mercure sur 100 % de nos lots de production.

Par mesure de précaution supplémentaire, nous effectuons des tests de radioactivité sur des échantillons de chaque lot de sardines et de maquereaux. Fin 2025, plus de 19 000 lots avaient été testés, et les résultats ont systématiquement confirmé l’absence de contamination radioactive au-delà des seuils de sécurité applicables.

Depuis 2015, et conformément à l'évolution des normes réglementaires internationales, nous nous sommes activement engagés à éliminer le bisphénol A (BPA) du revêtement intérieur de nos boîtes de conserve. En 2025, tous les produits à base de noix de coco et la plupart des sardines, maquereaux et thons en conserve étaient conditionnés dans des boîtes sans BPA.

Produits actuellement en cours de transition vers une formule sans BPA à compter de 2025 (représentant 11 % du volume total des ventes) :

• orge sèche
• Gamme de fèves au lard
• Thon en conserve produit et distribué en Chine
• Sardines et maquereaux en conserve produits en Thaïlande

La campagne de solidarité 2025 de la marque Ayam™ a pour thème : #AyamBersamaMu Sihat & Cergas Le programme « Promotion de l’éducation nutritionnelle et de la distribution alimentaire à l’échelle nationale » vise à promouvoir de saines habitudes alimentaires et un mode de vie actif chez les enfants malaisiens. En 2025, 1 295 enfants issus de 29 ONG de la vallée de Klang ont bénéficié de ce programme, recevant au total 233 100 repas nutritifs.

Depuis sa création en 2008, cette initiative a soutenu plus de 29 645 personnes dans 664 foyers caritatifs et ONG à travers le pays, distribuant plus de 2.4 millions de repas nutritifs aux communautés dans le besoin.

L'un des points forts de la campagne 2025 a été un programme de RSE mené en collaboration avec Sunway XFarms, offrant à des enfants défavorisés une initiation pratique à l'éducation nutritionnelle et aux pratiques alimentaires durables. Les participants ont pris part à :

• Une séance d'éducation nutritionnelle « Suku Suku Separuh » utilisant les produits Ayam Brand™.
• Un atelier hydroponique utilisant des canettes recyclées.
• Visite guidée d'une serre présentant les concepts d'agriculture urbaine durable.
• Un déjeuner authentique «de la ferme à l'assiette» composé de produits frais de la ferme.

Ayam Brand™ s'est également associé à la Food Aid Foundation pour soutenir la distribution alimentaire à l'échelle nationale, contribuant ainsi à garantir un accès continu à une alimentation nutritive pour les communautés vulnérables.

En 2025, nos entités ont continué à soutenir les communautés locales sur nos marchés par le biais de dons de produits, de bénévolat et de partenariats avec des organisations sociales, en se concentrant sur les groupes vulnérables, la santé et le bien-être, l'accès à l'alimentation et la solidarité communautaire.

• Australie: Dix-huit employés bénévoles ont apporté leur soutien à la Fondation Exodus à Sydney, en aidant à préparer et à servir des repas aux personnes en situation de vulnérabilité.
• Thaïlande: Nous avons apporté notre soutien à SOS Thaïlande, à la communauté universitaire locale et aux victimes des inondations par le biais du centre de dons NBT.
• Vietnam: Denis GM a fait don de produits à un centre de réadaptation en santé mentale, bénéficiant à environ 1 500 personnes. Des dons de produits ont également été faits à six orphelinats pendant le Ramadan.
• Chine: Notre équipe de Shenzhen a organisé des visites communautaires dans un centre de soins pour personnes âgées, un service de réadaptation de la parole et de l'audition, et une activité de soins aux animaux.
• Indonésie: PTF a organisé des dons de produits à des orphelinats locaux et à des communautés touchées par des catastrophes naturelles.
• Malaisie: Les employés ont participé à une campagne de don de sang récompensée par le prix de la « Campagne de don de sang la plus active ». Une aide financière a également été apportée aux employés touchés par les inondations à Taiping.
• Singapour : Des dons à l'hôpital Khoo Teck Puat et à NTUC Health Bedok ; une contribution de plus de 12 000 produits alimentaires à Willing Hearts ; un soutien à Mono Foods, une entreprise sociale axée sur la durabilité alimentaire ; et un soutien continu à « 365 Hours of Music ».

DAP possède un chef-d'œuvre important : "Chô Bo", une peinture à l'huile du célèbre artiste français Joseph Inguimberty, figure majeure de l'École des Beaux-Arts de Hanoï. Reconnaissant son importance culturelle, nous l'avons prêtée "Chô Bo" à la Galerie nationale de Singapour depuis 2021, où elle est exposée en bonne place aux côtés de "Panorama de Chô Bo", une peinture sur laque réalisée par Nguyễn Văn Tý, un étudiant vietnamien estimé d'Inguimberty.

Forte d'un héritage de près de 165 ans, la DAP possède une collection d'œuvres d'art majeures d'Asie du Sud-Est. Fidèles à notre engagement en faveur de la préservation et de l'accessibilité du patrimoine culturel, nous restons disposés à prêter davantage d'œuvres aux musées, afin qu'elles puissent inspirer et éduquer les générations futures.